Aviso de privacidad de consultas

Versión del aviso: 2026-10-25-v4.

Responsable y finalidad

Responsable: Mario Palma. Los datos se utilizan para registrar y atender una consulta de evento en Villa Real.

Datos y evidencia conservada

Se guardan nombre, correo o teléfono, medio preferido, tipo y fechas del evento, invitados, espacios, paquete y servicios de interés, mensaje, código único, origen del sitio, estado e historial de cambios y asignación. Para atender la consulta se registran contactos con canal, dirección entrante o saliente, resumen, fecha del contacto, usuario interno y fecha de próxima acción opcional. Se calcula el tiempo entre recepción y primer contacto saliente registrado para evaluar la atención. No se graban conversaciones ni se envían mensajes automáticos de seguimiento. Se registra la versión y fecha UTC del consentimiento y la huella del aviso aprobado. No se guarda la IP en el consentimiento.

Registrar una consulta no confirma disponibilidad, precio ni reserva. La confirmación del evento es humana. Se envía al responsable un aviso interno con código y enlace administrativo protegido; no incluye contacto ni mensaje del visitante. No se envía correo automático al visitante ni se realizan reservas automáticas.

Conservación y seguridad

El límite de conservación es el 2026-11-30, inclusive, en la zona horaria del sitio. La eliminación no es automática: debe ejecutarla el responsable. El acceso a los registros queda restringido al personal autorizado; no existe consulta pública de datos personales.

El antispam mantiene un contador con identificador derivado de IP mediante una clave del servidor, no la IP en claro. Su vigencia máxima es de 10 minutos; WordPress administra la limpieza de transitorios vencidos. Los registros técnicos del hosting se administran por separado. No introduzcas información sensible ni datos de otras personas en el mensaje.

Consultas sobre tus datos

Puedes solicitar información, corrección o eliminación a mariopalmaesq123@gmail.com. El consentimiento se limita a esta finalidad; no se usa para campañas comerciales, pagos ni reservas automáticas.